今日，湖北省文化旅游投资集团有限公司(简称“鄂旅投集团”)举行“云上新闻发布会”，面向全国游客发布价值188元的鄂旅投“随心游”卡，推出10条湖北精品旅游线路。
为积极响应湖北省委、省政府关于文旅产业疫后重振和高质量发展的号召，紧跟“与爱同行 惠游湖北”活动，鄂旅投集团推出“景区+酒店+文旅小镇”产品组合模式，采取分时预约、错峰出游、优质优价营销策略，整合价值近3000元的旅游套餐，推出售价仅188元的“随心游”卡，为游客提供一站式消费闭环服务。
据介绍，鄂旅投“随心游”卡首批限量发行5万张。游客购卡后，凭A级景点预约信息可任选产品包中的一家酒店入住1晚，使用期从即日起至2020年12月31日。
卡包内的文旅产品十分丰富，涵盖40余家湖北A级景区、精品酒店、特色文旅小镇。其中，包括深受游客喜爱的恩施大峡谷、襄阳古隆中、宜昌清江画廊三个国家5A级景区，洪湖悦兮半岛酒店、九宫山全景国际大酒店、三峡千山云舍精品民宿等一批酒店、精品民宿，以及仙桃沔阳小镇、黄梅东山小镇、荆门爱飞客飞行小镇、洈水运动休闲小镇等15家文旅小镇。活动期间，“随心游”卡还将陆续增加精品酒店、二次消费等更多增值服务。
发布会上，“惠游鄂旅投”小程序同步上线。全国游客可通过“惠游鄂旅投”小程序购卡，也可以在鄂旅投官方电商平台“游湖北”、同程网等线上平台，以及鄂旅投旗下景区、文旅小镇等线下平台实名购买“随心游”卡。
鄂旅投集团还将与中国石化湖北石油分公司品牌联动，开展“加油，鄂旅投”系列宣传活动，自驾游爱好者还可通过中国石化湖北各大加油站购卡。
鄂旅投还集中发布了“神秘神奇鄂西”山水游、“走进世界遗产”探秘游、“寻找隆中智慧”访古游、“漫步云海星空”休闲游、“洪湖岸边是家乡”赏花游等10条“随心游”精品主题线路，打包了湖北省一批最优质的景区、酒店、演艺、餐饮等文旅项目，邀请全国游客来湖北感受风光美、人文美、味道美和生活美
答：身份证是本次活动入园最重要凭证，在预约成功后请一定记得携带身份证。若身份证已过期并且来不及重新办理身份证，请带好旧身份证以及户口本或医保卡。
问：欢乐谷/海昌极地海洋公园只能预约第二天的吗？这个平台具体开放时间多久？
答：8月7日活动启动后，由于参与人数较多，欢乐谷和海昌极地海洋公园曾经测试过分时段预约、仅预约次日票的规则。
从8月12日起至12月30日，包括欢乐谷、海昌极地海洋公园、黄鹤楼等热门景区在内，每日8:00-21:00预约平台开放，可预约7日内景区门票（含当日，欢乐谷目前每次预约仅能预约一人，仅能预约次日门票，系统正在对接完善）。每次可以填写3位预约者信息，均需输入姓名、身份证号、手机号码进行实名制预约。
另外请注意，16:00后不可预约当天门票（有夜游项目的景区当日预约截止时间以各景区截止入园时间为准），建议大家预约好后再出行。
打比方，8月12日可预约8月12日-18日的景区门票，8月13日可预约8月13日-19日的景区门票，以此类推。部分景区较为热门，当日门票可能存在秒空情况，请大家规划好出行时间，错峰预约游览。
答：如下图所示，通过预约平台预约成功后，可以在平台首页找到蓝色、圆形的“我的订单”按钮，点击进入，查看订单。同时，您还会收到含有游客及同行者姓名的订单短信（16岁以下成功预约者会收到入园二维码）。
所有预约成功者须凭本人身份证按指定日期入园（16周岁以下的成功预约者可凭入园二维码进入景区）。请确认好订单已预约成功再出行。
答：如图，①选择好计划出行日期，②点击人数选项右侧的 + 号添加多个预约人，③ 填写每个人的信息后提交。
预约成功后，请进入“我的订单”查看已预约信息，确认多个人都已预约成功再出行。
答：满足免预约要求的小朋友，可以在预约成功的成年人陪同下前往游览，具体要求为：
① 武汉杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界对1米以下儿童免预约，需由预约成功的成年人陪同游览。
② 除武汉杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界外，本活动范围内的其他景区，对1.2米以下儿童免预约，需由预约成功的成年人陪同游览。
答：对于没有办理身份证的未成年人（16周岁以下），可使用父母手机号进行预约，输入儿童在户口本上的身份证号即可，该名儿童入园时出示预约成功后显示的二维码，验证成功即可入园。
答：您好，由于各景区人流量太大，为保障游客的防疫安全，包括老人在内的所有免票人群均需要预约成功才能入园游览。
问：我是第一天预约的，当时系统尚未升级，现在升级后看不到订单了，怎么办？
答：您好，在第一版预约平台上预约成功的订单，已全部发送过通知短信，请凭收到的短信和预约人的身份证，在预约时间内入园。
答：按照疫情防控要求，为确保游览体验，每天按计划限量投放各景区当天起7日内门票（欢乐谷除外），当天投放计划约满即止。
如今日预定景区页面已显示成“今日已约完”，代表今日投放的预约名额已满，请您明日在预约平台开启时间（8:00-21:00）再来预约哦。
答：您好，本次活动免费的是景区大门门票，预约成功后，大门门票包含的项目全部免费。景区内收费游览项目、交通工具等不包含在本次活动中。
答：活动期间，每位游客每7天最多可预约3个景区，每位游客（以身份证号为准）同一景区最多可成功预约3次。预约成功后不可更改或取消。
答：本次活动政策是湖北省文旅部门针对省内A级景区开展的专项活动，武汉动物园、武汉园博园不属于A级旅游景区，因此不在本次活动之列，请正常购票入园。
答：玛雅海滩是季节性景区，不在A级名单之内，也不在本次活动范围内，请正常购票入园。
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